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FLAP

Funcionalidad FLAP

Decidí qué puede ver y gestionar cada integrante

FLAP permite definir qué áreas puede usar cada integrante, con qué nivel y, cuando corresponde, sobre qué registros. Los perfiles sirven como punto de partida y pueden personalizarse por persona.

Perfiles ajustablesNiveles y alcancesPrivacidad de contacto
FPermisos del integrante
Perfil Profesional
ML
Marina LópezIntegrante del equipo
Personalizado
ÁreaNivelAlcance
AgendaGestionarPropios
PacientesConsultarAsignados
FinanzasSin acceso
Historia clínicaConsultarAsignados
Datos de contacto Email · teléfono · dirección
Ocultos
Vista ilustrativa · configuración ficticiaLos permisos no habilitan funciones no disponibles para el tenant

Acceso proporcional a la función

Recepción, profesionales y administración no necesitan ver ni gestionar lo mismo

La configuración por integrante permite evitar el extremo de dar acceso total o bloquear más de lo necesario.

01

Acceso por área

Cada integrante puede tener Sin acceso, Consultar o Gestionar según las funciones disponibles.

02

Alcance controlado

Propios, Asignados o Todo el equipo define sobre qué registros opera cuando el área lo admite.

03

Privacidad de contacto

Email, teléfono y dirección pueden ocultarse incluso si el integrante accede al paciente.

04

Perfiles ajustables

Profesional, Recepción, Finanzas, Encargado o Personalizado funcionan como punto de partida, no como permisos rígidos.

Problema operativo

Dar acceso al sistema no debería significar mostrar todo

Recepción, profesionales, administración y finanzas necesitan información distinta. Un único nivel de acceso obliga a elegir entre limitar demasiado o exponer más información de la necesaria.

Acceso único

Todos ven demasiado o nadie puede hacer lo que necesita

Un único nivel obliga a elegir entre exposición innecesaria y fricción operativa.

Recepción ve finanzasProfesional ve todoPrivacidad débilBloqueos excesivos
Acceso configurado

Cada integrante trabaja con el nivel y alcance que necesita

Perfil, área, nivel, alcance y privacidad pueden combinarse sin convertir todo en un permiso binario.

Nivel por área
Alcance compatible
Datos sensibles separados

Flujo de configuración

Del perfil inicial a un acceso realmente personalizado

Los presets aceleran el comienzo, pero cada integrante puede terminar con una configuración propia.

01

Elegís un perfil

Usás un preset inicial para acelerar la configuración.

02

Ajustás niveles

Sin acceso, Consultar o Gestionar por cada área disponible.

03

Definís alcance

Propios, Asignados o Todo el equipo cuando corresponde.

04

Sumás acciones específicas

Por ejemplo, permiso para crear turnos.

05

Aplicás privacidad

Contacto oculto o ventana temporal de pacientes asignados cuando hace falta.

06

FLAP resuelve el acceso

Sólo sobre funciones que el negocio ya tiene habilitadas.

Perfiles como punto de partida

Un perfil acelera la configuración, pero no la vuelve rígida

Los presets pueden ajustarse por persona y restaurarse al punto de partida cuando hace falta.

Preset

Profesional

Punto de partida para integrantes que atienden y trabajan sobre su propia operación.

Preset

Recepción

Preset orientado a coordinación, agenda y atención operativa.

Preset

Finanzas

Acceso enfocado en el área financiera disponible, sin convertir al integrante en administrador.

Preset

Encargado / Personalizado

Base amplia o configuración manual para operaciones con necesidades particulares.

Nivel y alcance

Qué puede hacer y sobre qué registros puede hacerlo son dos decisiones distintas

El nivel define la acción disponible. El alcance define el universo de registros sólo en las áreas compatibles.

Separar ambas dimensiones evita permisos ambiguos

“Consultar Pacientes” no dice por sí solo si puede ver todos, sólo los asignados o sólo los propios. Nivel y alcance responden preguntas diferentes.

Sin acceso / Consultar / Gestionar

Define qué puede hacer el integrante dentro del área.

Propios / Asignados / Todo el equipo

Define sobre qué registros actúa cuando esa área admite alcance.

No todas las áreas admiten alcance

El alcance sólo aparece en funciones compatibles; no es una dimensión universal.

Agenda y creación de turnos

Gestionar Agenda no equivale automáticamente a crear turnos

La acción de crear turnos conserva un permiso específico dentro de la configuración.

Un permiso general no tiene por qué habilitar cada acción sensible

Separar la creación de turnos permite ajustar mejor el rol de cada integrante dentro de la operación.

Agenda: Consultar

Puede ver la información permitida sin gestionar cambios.

Agenda: Gestionar

Habilita gestión del área dentro del alcance correspondiente.

Crear turnos

Se controla por separado y no se presume por tener acceso a Agenda.

Pacientes asignados

El acceso puede limitarse a pacientes relacionados y durante una ventana temporal

Cuando Pacientes usa alcance Asignados, la ventana puede configurarse alrededor de los turnos relacionados. No funciona como caducidad universal para todos los permisos.

Asignado no significa acceso indefinido a todo

La relación con un turno puede utilizarse para delimitar temporalmente el acceso a pacientes asignados cuando esa configuración está activa.

Alcance Asignados

Limita el conjunto de pacientes accesibles al integrante.

Ventana temporal

Puede acotar durante cuánto tiempo existe acceso alrededor de turnos relacionados.

No es universal

La ventana temporal no aplica automáticamente al resto de áreas o permisos.

Privacidad de contacto

Acceder al paciente no implica tener que ver email, teléfono y dirección

La visibilidad del registro y la visibilidad de sus datos de contacto son controles distintos.

01

Email

Puede ocultarse aunque el integrante tenga acceso al paciente.

02

Teléfono

Puede permanecer oculto dentro de la ficha según el permiso transversal.

03

Dirección

También puede restringirse sin quitar necesariamente el acceso al registro.

04

Alta de paciente

Si puede crearlo, ingresa el contacto durante el alta y luego vuelve a quedar oculto si corresponde.

El plan define qué existe

Los permisos controlan acceso; no desbloquean módulos ni capacidades

La configuración del integrante opera únicamente sobre funciones disponibles para el tenant.

Permiso no es contratación

Un integrante puede recibir acceso a una función existente. No puede habilitar con permisos un módulo que el negocio no tiene contratado o configurado.

Plan / perfil / módulo

Determina qué capacidades existen para el negocio.

Permisos

Determinan quién puede usar esas capacidades y con qué nivel.

Administrador

Determinadas acciones críticas continúan reservadas al administrador.

Conectado con la operación

Los permisos atraviesan agenda, pacientes, clínica y finanzas sin reemplazar esos módulos

Equipos y recursos

Los permisos definen qué puede hacer cada integrante dentro de una operación con varias personas.

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Historia clínica

La información clínica requiere permisos compatibles de lectura, edición y alcance.

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Clientes y CRM

El acceso al paciente y la visibilidad de sus datos de contacto pueden configurarse por separado.

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Roles y permisos

Perfil, nivel, alcance, acciones específicas y privacidad dentro de una sola configuración.

Agenda online

Ver o gestionar Agenda no equivale automáticamente a poder crear turnos.

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Finanzas

El acceso financiero se limita al área disponible y al nivel asignado.

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Aplicación por tipo de equipo

Más útil cuanto más distintas son las responsabilidades dentro de la misma operación

Centros de estética

Perfiles, niveles, alcances y privacidad según funciones disponibles.

Clínicas y consultorios

Perfiles, niveles, alcances y privacidad según funciones disponibles.

Veterinarias

Perfiles, niveles, alcances y privacidad según funciones disponibles.

Sucursales

Perfiles, niveles, alcances y privacidad según funciones disponibles.

Equipos de atención

Perfiles, niveles, alcances y privacidad según funciones disponibles.

Negocios con administración y profesionales

Perfiles, niveles, alcances y privacidad según funciones disponibles.

Alcance publicado

Funciones verificadas de roles y permisos

La página mantiene explícitas las capacidades disponibles y los límites de alcance publicados.

Incluido en el alcance publicado

  • Perfiles Profesional, Recepción, Finanzas, Encargado y Personalizado
  • Niveles Sin acceso, Consultar y Gestionar
  • Alcances Propios, Asignados y Todo el equipo
  • Permiso específico para crear turnos
  • Pacientes asignados con ventana temporal configurable
  • Control de email, teléfono y dirección
  • Restauración de valores del perfil
  • Acciones críticas reservadas al administrador

Preguntas frecuentes

Lo que conviene definir antes de dar acceso al equipo

¿Puedo decidir qué módulos ve cada integrante?

Sí. Cada área puede configurarse con Sin acceso, Consultar o Gestionar según las funciones disponibles para el tenant.

¿Puedo dar acceso de solo lectura?

Sí. El nivel Consultar permite acceso de lectura en las áreas compatibles sin otorgar gestión.

¿Puedo limitar a un profesional a sus propios turnos?

Sí. Agenda admite alcance Propios o Todo el equipo y conserva por separado el permiso para crear turnos.

¿Puedo limitar qué pacientes puede ver?

Sí. En Pacientes y áreas clínicas compatibles puede usarse alcance Asignados o Todo el equipo.

¿Puedo ocultar email, teléfono y dirección?

Sí. Existe un control transversal para ocultar email, teléfono y dirección del paciente incluso cuando el integrante tiene acceso al registro.

¿Puede crear un paciente sin ver después sus datos de contacto?

Sí. Si el integrante tiene permiso para crear pacientes, puede ingresar esos datos durante el alta. Después quedan ocultos si el permiso de contacto está desactivado.

¿Puedo limitar temporalmente el acceso a pacientes asignados?

Sí. La ventana puede configurarse alrededor de los turnos relacionados cuando el alcance de Pacientes es Asignados.

¿Un permiso puede habilitar una función que no está en mi plan?

No. Los permisos controlan el acceso a funciones disponibles; no habilitan módulos o capacidades que el tenant no tiene contratados o configurados.

Siguiente paso

Funciones relacionadas con acceso y trabajo en equipo

Que sumar gente al equipo no signifique entregar acceso a toda la operación

Contanos qué hace cada integrante y qué información necesita. Te ayudamos a revisar una configuración de permisos más acorde a esa responsabilidad.